يرجى تزويدنا بلمحة موجزة عن رحلتكم نحو تبني ثقافة عمل صديقة للوالدين.

أسهمت إجازة الوالدين وثقافة العمل المرن مساهمةً محوريةً في رحلتنا للتحوّل إلى مكان عمل صديق للوالدين. منذ يوليو 2023م، بدأنا بمنح 20 أسبوعًا لإجازة الأمومة و8 أسابيع لإجازة الأبوة، مع توفير ترتيبات عمل مرنة وتنفيذ مبادرات موجهة للارتقاء بالصحة النفسية والبدنية. تشمل هذه المبادرات إتاحة تطبيقات الصحة النفسية للموظفين وذويهم وتوفير جلسات علاجية متخصصة في تحديات الأبوة والأمومة، وتوفير موارد متخصصة لمقدمي الرعاية.

يمتد نطاق دعمنا ليشمل العمليات اليومية، من خلال عقود المشاريع التي تُراعي الأولويات الشخصية، بالإضافة إلى إرشادات عملية وواضحة لدعم الآباء العاملين. تعكس هذه الجهود التزامنا الأوسع ببناء بيئة عمل شاملة، متعاطفة، ومرنة.

ما الذي ألهمكم للانضمام إلى هذه المبادرة نحو بناء بيئة عمل صديقة للوالدين؟

تزامنًا مع نمو شركتنا وتزايد عدد أولياء الأمور العاملين لدينا، تعمّق فهمنا لما يعنيه الدعم الحقيقي بالمعنى العملي. ومع كون "الرعاية" إحدى القيم الجوهرية التي تقوم عليها ثقافتنا، كان من الطبيعي أن نستكشف سبلًا أكثر فاعلية وعملية لدعم الآباء ومقدمي الرعاية.

تُعد الأبوة والأمومة من أهم الأدوار في الحياة، وندرك تمامًا أهمية تقليل الشعور بالذنب، وتوفير المرونة الحقيقية، وتقديم أنظمة تتيح تحقيق التوازن بين العمل والحياة. ومن هذا المنطلق، عملنا على تعزيز سياساتنا، وتوسيع أدوات الدعم المتاحة، واستحداث هياكل تعكس واقع احتياجات الرعاية الحديثة.

يستند نهجنا إلى قناعة راسخة بأن تقديم الدعم في لحظات الحياة المفصلية يُمكن الأفراد من الازدهار على المستويين الشخصي والمهني. دعم أولياء الأمور ليس مبادرة منفصلة، بل جزء أساسي من كيفية تجسيدنا لقيمنا وبنائنا لبيئة عمل شاملة تلبي احتياجات الجميع.

يرجى ذكر مبادرة واحدة متميزة في مجال بيئة العمل الصديقة للوالدين تعتزّون بها، وكان لها أثر إيجابي واضح على موظفيكم.

لا توجد طريقة واحدة تناسب جميع أولياء الأمور في مكان العمل، ولهذا تم تقديم مجموعة متنوعة من أدوات المرونة التي تتيح حلولًا مخصصة تعكس الاحتياجات والظروف الفردية لكل موظف.

تم دمج آليات الدعم على مختلف مستويات تخطيط وتنفيذ العمل. فعقود المشاريع، التي يتم إعدادها في بداية كل مهمة، تُحدد بوضوح توقعات ساعات العمل، والسفر، وقت شخصي محمي، وآليات التواصل، مما يتيح للآباء والأمهات تشكيل ترتيبات عملهم بما يتناسب مع احتياجاتهم. وتُكمل أداة "الأولويات الشخصية" هذا النهج من خلال توثيق أساليب العمل المفضلة، واحتياجات الصحة النفسية والجسدية، والالتزامات الخارجية.

كما توفر إرشادات العمل مع الآباء والحوامل توجيهات عملية للفرق حول كيفية تقديم دعم فعّال ومتسق لمقدمي الرعاية. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر خيارات مرنة لمراعاة مختلف مراحل الأبوة والأمومة، بما في ذلك تعديل ساعات العمل، العمل عن بُعد، التناوب في الأدوار الداخلية، والإجازات الممتدة.

من وجهة نظركم، ما هي الفوائد الجوهرية التي يمكن أن تحققها المؤسسات من خلال التحول إلى بيئة عمل صديقة للوالدين؟

إن تمكين الآباء من التواجد الحقيقي في حياة أطفالهم، إلى جانب مواصلة تطوير مسيرتهم المهنية، يعزز من تركيزهم، ويزيد من طاقتهم الإيجابية، ويُرسّخ التزامهم طويل الأمد تجاه العمل. إن ممارسات دعم الوالدين لا تقتصر على تحسين رفاههم، بل تُسهم أيضًا في تعزيز الاحتفاظ بالمواهب، وتحفيز التفاعل، وبناء ثقافة عمل قائمة على الثقة.

إن تعزيز المرونة من خلال تهيئة أبعاد تخطيط المشاريع، وتعديل جداول الأعمال، والتناوب الداخلي سمح لنا بتلبية الاحتياجات الحقيقية للآباء العاملين دون التضحية بالأداء أو معدلات النمو المنشودة. كما كان لهذه الممارسات دورًا حاسمًا في تعزيز المساواة بين الجنسين – ما أسهم بدوره في توفير فرص متكافئة لمقدمي الرعاية وخلق بيئة قائمة على الشمولية والاندماج والأفراد.

مع استمرار تطور منظومة الأعمال، لم يعد دعم الآباء مجرد "ميزة إضافية" – بل ضرورة حتمية للأعمال. يعكس هذا قيمنا، بالطبع، ولكن الأهم من ذلك، أنه يُسهم مساهمةً مباشرةً في التنمية المستدامة للقدرات والكفاءات وضمان النجاح على المدى البعيد. إن دعم الآباء يعني قبول الأفراد كما هم وتمكينهم من الازدهار، سواء في العمل أو في المنزل. وبهذا، نبني مؤسسات قوية وقادرة على مواكبة المستقبل؛ وجذب أفضل الكفاءات والمواهب؛ والاحتفاظ بالخبرات؛ والالتفات دائمًا للأمور الهامة.

يرجى تزويدنا باقتباسين أو ثلاثة من الموظفين توضح مدى تأثير هذه السياسات في حياتهم اليومية:

نور عويدات - مدير أول
"بصفتي أم لطفلين صغيرين تعمل في بيئة استشارية سريعة الإيقاع ومرهقة، فأنا أقدر بشدة الثقافة الصديقة للآباء في ستراتيجي&. على مدار الـ 11 عامًا الماضية، مكّنتني الشركة من النمو بشكل احترافي دون التضحية بالتواجد والرعاية التي يحتاجها أطفالي في هذه المرحلة من حياتهم.
من إجازة الأمومة المطوّلة إلى ترتيبات العمل المرنة، استفدت بشكل مباشر من السياسات لدعم الآباء. لقد حسّنت هذه المبادرات بشكل كبير من رفاهيتي وسمحت لي بقضاء وقت مميز وقيّم مع عائلتي. والأهم من ذلك هو دعم فريقي، الذي شجّعني على وضع حدود صحية ومتوازنة بين الحياة العملية والشخصية.
ما يجعل جهود ستراتيجي& تبرز حقًا هو أنها ليست فقط حول وجود السياسات الصحيحة، بل هي حول خلق ثقافة شاملة تمكن الموظفين من تحدىد اولوياتهم."

سواتي تشودري – مدير أول
"تجمع ستراتيجي& بين السياسات القوية والشاملة والاستعداد لفهم ودعم الظروف الفردية - وهو ما اختبرته بنفسي. عند انتقالي إلى الإمارات مع طفلتي البالغة من العمر 3 أعوام، عُرضت علىّ مشاريع داخلية خلال السنة الأولى لتقليل السفر، ما منحنا الاستقرار الذي كنا نحتاجه للتعوّد على الأمور.
علاوة على هذا، مُنحت مرونة في تنظيم ساعات عمل وسُمح لي بالعمل عن بُعد حتى أتمكن من قضاء وقت مثمر مع ابنتي."

كارلوس مونفا - مدير
"دعمتني ستراتيجي& في كل مرحلة من مراحل رحلتي الأبوية، التي تراوحت بين منحي إجازة أبوة جيدة وتمكيني من الاعتناء بصحتي النفسية والبدنية، إضافةً إلى المرونة التي مكنتني من أن أكون أكثر حضورًا في منزلي دون التضحية بمساري المهني."

هالة معلوف - مديرة التسويق الرقمي
"موازنة العمل والحياة الأسرية ليست دائمًا سهلة، ولكن في ستراتيجي& ميدل إيست، لم أشعر أبدًا أنني مضطرة للاختيار. منذ البداية، شعرت بدعم عميق - من مديرتي، وبسياسات وخيارات العمل المرنة، وبثقافة الاهتمام.
بفضل المرونة التي وفرتها الشركة، لم يكن عليّ أبدًا تفويت أي من اللحظات الحاسمة مع بناتي؛ كنت حاضرةً حقًا وفي نفس الوقت قادرةً على مزاولة مساري المهني وحصولي على التقدير المنشود."

كيف تدعمون موظفيكم من خلال العمل عن بعد، ساعات مرنة، والمشاركة في الفعاليات المدرسية، وتحمل مسؤوليات الرعاية؟ يرجى تقديم قصة واقعية

نهدف إلى خلق بيئة يشعر فيها الآباء بالثقة والدعم.

إليكم مثالاً حديثاً من أحد الزملاء الذين أصبحوا آباءً للمرة الأولى، يوضح كيف ساهم دعمنا في إحداث فارق ملحوظ:

"بالعام الماضي، أصبحت والداً لأول مرة وكانت تجربة رائعة ولكن صعبة. أنا ممتن حقاً للدعم الذي قدمته الشركة لي خلال هذا الوقت. منحتني إجازة الأبوة الوقت اللازم لأكون حاضراً بالكامل مع عائلتي، دون الحاجة للتفكير في كيفية التوفيق بين العمل والأسرة... "

هل يمكنكم وصف موقف استُخدمت فيه البيانات المجمّعة (مثل استطلاعات الموظفين) في التغلب على تحدٍّ معين؟

كشفت نتائج الاستبيان أن العديد من الموظفين يقدّرون الدعم المتاح للآباء ومقدمي الرعاية، إلا أن نطاق أدواتنا وسياساتنا الداعمة لم يكن معروفًا بالكامل لدى الجميع. استجابةً لذلك، اتخذنا خطوات مدروسة لمعالجة ذلك، وتعزيز الوعي، وتحسين ربط السياسات بالتجارب والأعمال اليومية...