1. يرجى مشاركة لمحة مختصرة عن رحلة تحوّل بيئة العمل في مؤسستكم لدعم الوالدين

في شركة كرافت هاينز، نؤمن إيمانًا راسخًا أن دعم موظفينا أثناء تكوين عائلاتهم ليس فقط الشيء الصحيح الذي يجب القيام به،بل هو أيضًا خطوة حاسمة في بناء قوة عاملة قوية وشاملة ومرنة. لقد كانت رحلتنا نحو الحصول على شارة "صديقة للوالدين" المرموقة مدفوعةً بأحد قيمنا الأساسية: "نحن نطالب بالتنوع". هذه القيمة لا تركز فقط على أهمية وجود فريق متنوع، بل تعني أيضًا أننا نسعى لخلق بيئة ترحيبية وشاملة لجميع الموظفين. لتحقيق هذا الهدف، قمنا بتحسين سياساتنا لتقديم إجازات أمومة وأبوة موسعة، وقدمنا ترتيبات عمل مرنة، وركزنا على بناء ثقافة من التعاطف والشمول. تعكس هذه الشهادة إيماننا أنه عندما يزدهر موظفونا في المنزل، فإنهم يزدهرون في العمل أيضًا. ونحن ملتزمون بمواصلة تطوير ممارساتنا لتلبية احتياجات موظفينا في كرافت هاينز أثناء نموهم المهني والشخصي.

2. ما الأسباب التي شجعتكم لدعم التوجه نحو تطوير بيئات العمل الداعمة للوالدين؟

في شركة كرافت هاينز، ندرك أهمية خلق بيئة عمل تدعم موظفينا في مراحل حياتهم المختلفة. وبإلهام من قيمنا الأساسية "نطالب بالتنوع" و"نفعل الشيء الصحيح"، ندرك أن احتياجات موظفينا تتطور باستمرار، ونسعى للبقاء في مقدمة الركب في توفير بيئة عمل داعمة وشاملة وتمكّن الجميع. ألهمنا الانضمام إلى برنامج "صديقة للوالدين" لنلقي نظرة أقرب على سياساتنا وثقافتنا وتحديد الفرص للتحسين. وقد منحنا هذا البرنامج إطارًا لدفع السياسات الأفضل، وخلق بيئة أكثر شمولًا، وتعزيز شعور الانتماء لدى الآباء العاملين. ساعدتنا هذه المبادرة في رفع ما لدينا بالفعل وتحويل الممارسات الجيدة إلى ممارسات رائعة حقًا.

3. يرجى مشاركة إحدى المبادرات الفريدة الداعمة للوالدين والتي تفتخر مؤسستك بتبنيها بشكل خاص وكان لها الأثر الأكبر على موظفيك.

إحدى المبادرات التي نفخر بها بشكل خاص في كرافت هاينز هي مرونة إجازة الأبوة والأمومة المُعزَّزة. نحن نقدم ستة أشهر من إجازة الأمومة المدفوعة بالكامل، وثلاثة أسابيع من إجازة الأبوة المدفوعة بالكامل، مما يعكس إيماننا بأن كلا الوالدين يستحقان وقتًا للارتباط مع طفلهما. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للوالدين دمج إجازتهما الأبوية مع الإجازة السنوية لتسهيل الانتقال. وإذا كان هناك حاجة إلى المزيد من الوقت، يمكن للأمهات تمديد إجازتهن لمدة تصل إلى شهرين إضافيين كإجازة غير مدفوعة.

4. من وجهة نظر مؤسستكم، ما هي أبرز الفوائد التي يمكن للمؤسسات تحقيقها عند التحوّل لسياسات العمل الداعمة للوالدين؟

التحول إلى بيئة عمل صديقة للأبوة والأمومة يجلب فوائد دائمة، ليس فقط للموظفين ولكن أيضًا للمؤسسة. كما أنه يعزز ثقافة أكثر شمولية وتعاطفًا حيث يشعر الناس أنهم مرئيون ومحترمون بما يتجاوز مسمياتهم الوظيفية. الشركات التي تقود في هذا المجال ستجذب أفضل الكفاءات وتحتفظ بها.

5. هل يمكنك مشاركة اقتباسين أو ثلاثة اقتباسات من موظفيك كشهادات إيجابية على الكيفية التي ساهمت بها السياسات الداعمة للوالدين التي تتبناها مؤسستك في دعمهم في حياتهم اليومية؟

• أنا ممتن حقًا لسياسة الشركة التقدمية للأبوة. لقد سمح لي عطلة الأبوة التي استمرت ثلاثة أسابيع، جنبًا إلى جنب مع ساعات العمل المرنة ونموذج العمل الهجين، بأن أكون حاضرًا تمامًا خلال واحدة من أهم لحظات حياتي. كنت قادرًا على دعم زوجتي خلال فترة ما بعد الولادة وبناء علاقة عميقة مع ابني المولود، وهو أمر سأظل أعتز به دائمًا. إنه لشرف كبير أن أعمل في منظمة تدعم حقًا الآباء العاملين وتقدر رفاهية الأسرة.

• أقدر حقًا إجازة الأمومة المدفوعة لمدة ستة أشهر التي منحتني الوقت والراحة اللازمة للتواصل مع طفلي والتعافي دون أي قلق. والآن، مع نموذج العمل الهجين المرن لدينا، أصبح من الأسهل التوازن بين العمل والأبوة بشكل أكثر سلاسة، مما يجعل كل يوم قابلًا للإدارة. كوني أمًا شابة وأقود وظيفة وأدير فريقًا، أقدّر حقًا كيف تجعل سياسات كرافت هاينز الخاصة بالأبوة مثل ساعات العمل المرنة وإجازة الأمومة لمدة 6 أشهر، من الممكن أن أزدهر في العمل والمنزل على حد سواء

• العودة من إجازة الأمومة يمكن أن تكون مثيرة ومرهقة في الوقت نفسه. بالنسبة لي، كانت الانتقال أسهل بكثير بفضل دعم الشركة وسياساتها المتطورة. عندما كنت بحاجة لتمديد إجازتي بعد الفترة المحددة، تم منحني موافقة خاصة للإجازة غير المدفوعة. في ذلك الوقت، لم تكن هذه السياسة جزءًا من السياسة الرسمية للشركة، ولكن القيادة أظهرت مرونة وتعاطفًا، مما سمح لي بالحصول على الوقت الذي كنت بحاجة إليه مع طفلي المولود. ومنذ ذلك الحين، كان من الملهم رؤية كيف ساعدت هذه التجربة في تشكيل السياسات المستقبلية، حيث تم الآن تضمين الإجازة غير المدفوعة بشكل رسمي. هذا يظهر رغبة الشركة في التكيف والتعلم من احتياجات الموظفين الحقيقية. علاوة على ذلك، كان لساعات العمل المرنة تأثير كبير. فقد منحتني المساحة للتكيف تدريجيًا، وإعادة بناء روتيني، واستعادة الزخم في دوري دون الشعور بالإرهاق. أنا ممتنة للعمل في بيئة تستمع، وتتطور، وتدعم الآباء العاملين في اللحظات الحاسمة في الحياة.

6. تدعم مؤسستك الموظفين بطرق خاصة من خلال توفير إمكانية العمل عن بعد، والعمل المرن، وتمكين الموظفين من حضور الفعاليات المدرسية، ومراعاة مسؤوليات تقديم الرعاية. يرجى مشاركة القصة (القصص) الحقيقية (مجهولة الهوية إذا كنت تفضل ذلك) التي توضح الاستفادة التي حصل عليها موظفيك من هذا الدعم.

لن أنسى أبدًا الدعم الذي تلقيته من فريقي خلال واحدة من أصعب فترات حياتي. كأم عاملة لطفلين، كنت أواجه مشكلة صحية خطيرة جعلت من المستحيل تقريبًا تحقيق التوازن بين عملي وعائلتي وشفائي. لكن شركتي تدخلت وعرضت عليّ ساعات عمل مرنة، وترتيبات العمل من المنزل، ووقت إجازة للتركيز على صحتي. لقد أحدثت تفهمهم وتكيفهم فارقًا كبيرًا، ليس بالنسبة لي فقط، بل لأسرتي بأكملها. معرفة أنني أنتمي إلى شركة تهتم حقًا بصحتي وعافيتي أعطتني القوة للاستمرار. أنا ممتنة إلى الأبد لدعمهم وأشعر بالتقدير كموظفة. بفضل مساعدتهم، تمكنت من التعافي ومواصلة القيام بما أحب. أنا فخورة بالعمل في شركة تعطي الأولوية لرفاهية موظفيها وتوفر بيئة عمل داعمة.

– مريم ماكاتانغاي / مساعد تنفيذي لقيادة منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا

7. هل يمكنك مشاركة موقف محدد ساعدت فيه تحليلات البيانات (مثل استبيانات الموظفين أو بيانات الأداء) في حل تحدٍ فعلي أو تحسين بيئة العمل بشكل ملحوظ؟

بعد إجراء استبيان سنوي لمشاركة الموظفين في عام 2022، لاحظنا وجود فجوة كبيرة بين مشاركة الموظفات والموظفين. لمعالجة هذا، قمنا بعقد جلسات معمقة مع الزميلات لفهم مخاوفهن واقتراحاتهن. وكشفت النتائج، جنبًا إلى جنب مع درجات المشاركة، عن مجالين رئيسيين للتحسين: تعزيز الشعور بالانتماء ودعم التوازن بين العمل والحياة.

استجابةً لذلك، تعاوننا مع المجتمع النسائي لتصميم فعاليات ومبادرات موجهة، لتعزيز الوحدة والاتصال بين الزميلات. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بمراجعة سياساتنا وفوائدنا، مع التركيز على مرونة ساعات العمل، وخيارات العمل عن بعد، والتدريب على السلامة النفسية للمديرين.

وقد أثمرت الجهود عن زيادة في درجة مشاركة الموظفات بمقدار 9 نقاط في السنة الأولى بعد تنفيذ خطة العمل. وبناءً على هذا النجاح، واصلنا تحسين سياساتنا وبرامجنا التدريبية، مما أدى إلى زيادة إضافية بمقدار 3 نقاط في المشاركة مقارنة بالعام السابق. هذا الالتزام المستمر ودعم البيانات التي نتلقاها يساعدنا في تحسين تجربة العمل للزميلات ويظهر تفانينا في خلق بيئة عمل أكثر شمولية وداعمة.